9N?

Sense dubte, si el poble de Catalunya tenia una data marcada en el calendari era el dia 9 de Novembre del 2014; el dia de la consulta; el dia del Sí-No, Sí-Sí o No; el dia de poder expressar la nostra opinió al món; el dia de decidir.

Molta gent es va expressar no partidària de la consulta, però perquè pensaven que aquesta era totalment creada per expressar el desig de la INDEPENDÈNCIA.

MENTIDA!

La consulta del dia 9 de Novembre impulsada pel bloc proconsulta i sobiranista del Parlament i per la societat civil Catalana mitjançant l'ANC, expressava, com ja he dit en la introducció, diverses alternatives de resposta, les quals permetien tant expressar el desig de la independència com el fet de continuar pertanyent a l'Estat Espanyol.

Naturalment (i sinó llegiu la meva BIO), jo sóc partidari d'una Catalunya independent, igual que també ho sóc del dret a decidir i del fet de la creació d'una llista unitària i d'unes plebiscitàries que permetin al poble expressar-se de manera "LEGAL" (ja que aquest termini ha passat a no tenir definició degut a les actuacions del TS, TC i govern espanyol).

Tothom, sigui de manera individual o col·lectiva (com és el cas), té el dret d'expressar-se segons els principis dels drets humans de la ONU. A més, la mateixa institució, garanteix el dret a decidir dels pobles en ells mateixos i no en els estats (com ha fet o ha tractat de fer-nos creure el govern blau del SR. Mariano Rajoy).

Ara és l'hora d'anar tots junts i de no pensar en interessos partidistes; CiU, ERC, ICV i la CUP, presentant-se en una única llista unitària amb el propòsit d'aconseguir la llibertat, poden, a la mateixa vegada, aconseguir quelcom més gran; el fet de demostrar QUÈ i COM és CATALUNYA!

un projecte: comunicació com a base

Durant el mes d'Octubre, a La Seu d'Urgell, es va obrir un nou local d'oci nocturn anomenat "Paradise", a l'antic "Complex La Murga". Aquest projecte, consta de tres sales; dues d'un aforament major a 400 persones i una petita amb 100 persones.

L'antic "complex La Murga" va ser un local que va funcionar molt correctament des de l'any 2000 fins al 2003, però després la cosa va anar derivant cap a negatiu. No obstant, aquest nou projecte, es va proposar l'objectiu de realitzar diferents activitats juntament amb FlaixFM i MediaSet Espanya, fent que la discoteca s'obri cada cap de setmana i hi hagi una participació molt activa per part del públic.

No obstant, la comunicació directa amb la clientela que es proporciona via Facebook i via personal és molt correcta, constant i directa, fet que proporciona empatia i correcció de possibles errors en el desenvolupament de les diferents jornades nocturnes.

Des del moment d'inici fins a dia d'avui, Jordi Véliz i Sergi Domene (FlaixFM) i Alberto Santana, Lola Ortiz i Kiko (MYHYV - MediaSet) han aconseguit omplir la Sala Paradise, juntament amb la promoció que s'ha realitzat d'aquests esdeveniments sense utilitzar suports publicitaris en ràdio ni televisió.

Per tant, com a conclusió, podem extreure que el fet de contactar directament amb els públics poden ser més eficaços que una pròpia campanya publicitària, i que, per tant, les Relacions Públiques, dins el món de les relacions, són un clar exemple de compromís, atracció i visibilitat en el món empresarial de l'actualitat.

Organitzem un esdeveniment

Una de les especialitat dins de les Relacions Públiques, pot ser la de la creació i gestió d'esdeveniments diversos i del respectiu protocol d'aquests. Per aquest fet, cal tenir en compte diversos fets, entre ells, com ja he anomenat, el respectiu protocol existent, el qual pot variar segons l'entorn, l'organització o l'assistència de determinades persones a aquest esdeveniment organitzat pels Relacions Públiques.

Agafant per exemple un congrès que m'agafa d'a prop, concretament la trobada empresarial del Pirineu, la qual es realitza cada any als volts del mes de juny i que compta amb l'assistència d'un gran nombre de representants d'empreses destacades de tota Espanya i de ponents de gran importància mediàtica, com el president de la generalitat, consellers de la institució, ministres del govern Espanyol, delegats dels bancs més importants del país...

L'organització d'aquesta trobada a La Seu d'Urgell, inicialment estableix un programa a seguir durant 4 dies, dels quals, la majoria d'activitats són conferències que es realitzen en un improvisat auditori, i la resta, a l'Hotel El Castell de Castellciutat; un hotel ple de glamour i amb un pretext històric destacat. Incloent-hi desplaçaments, allotjaments i àpats, també s'hi convida als mitjans de comunicació d'àmbit nacional i internacional, per tal de què facin el màxim ressó de l'activitat organitzada, els quals són agrupats a una, també improvitzada, sala de premsa als Paradors de la ciutat, situats al costat d'on es realitzen totes les conferències.

Assafates, seguretat, cap de protocol i de premsa... tot està ben organitzat i ben planejat, per tal de què la trobada sigui el més adequada possible. Aquesta també és la feina d'un Relacions Públiques.

Crisi en el futbol?

Després dels incidents ocorreguts en el Vicente Calderón, de manera prèvia a un partit de futbol, en els quals va morir un aficionat i ha comportat la detenció de més de 30 persones (entre elles un taxista, pare de família, i considerat com a pressumpte autor material), la Federació Espanyola de Futbol s'ha vist envolta en una crisi, tant interna com externa, degut a l'actuació respecte aquests fets.

Tot això s'ha complicat quan, la Federació, juntament amb el Comitè antiviolència, s'anaven a reunir per tal d'evaluar i condemnar els fets, però... el senyor Villar, president de la primera entitat anomenada, ha preferit anul·lar aquesta reunió i marxar de vacances al Marroc.

Aquesta actuació per part del president ha generat controvèrsies i moltes opinions negatives, tant pel que fa als membres de la federació, com del comitè com d'aficionats.

Com podem valorar aquesta actuació?

Després d'uns fets delictius que han provocat la mort d'un aficionat i la detenció de més de 30 persones, l'últim que podia fer el senyor Villar era marxar de "vacances", sabent que s'havia de solucionar aquesta situació, la qual podria arribar a degenerar en altres fets delictius. A més, sabent que la investigació no ha acabat per part de la policia, aquesta actuació del president és totalment denunciable i criticable; en definitiva, ho té molt malament per mantenir la presidència i recuperar la confiança dels seus.

L'AGENDA SETTING?

Els fets mediàtics i de noticiabilitat que ens arriben dia a dia com a consumidors dels mitjans de comunicació no són casualitats, sinó que estan marcats per l'agenda setting, la qual marca els fets que esdevenen noticiables i d'importància per als consumidors i per a la població en general.

No obstant, aquesta agenda afecta, majoritàriament, als mitjans de comunicació massiva, i pot generar controvèrsia entre els fets "importància" i "audiència", ja que aquests dos no sempre van junts.

Alguns mitjans de comunicació busquen el fet de tenir audiència, apostant per una programació de "tele-basura" amb programes que creen i ofereixen contingut no intel·lectual però que atreuen a l'audiència, situant-los en llocs privilegiats i podent tenir unes tarifes publicitàries àmplies i diferenciades d'altres mitjans de comunicació (creació de reallities, programes de "salsa rosa"...).

Per l'altra banda, i fidels a l'agenda setting anomenada anteriorment, trobem la programació informativa, la qual ofereix informació fidel i real segons els interessos dels espectadors i consumidors, fent que aquests segueixin un mitjà determinat per la informació que aquest transment i per la confiança que aquest genera.

En definitiva, l'agenda setting és un fet que ens marca la nostra actualitat i la manera de generar les notícies diàriament; sense ella, possiblement, cada mitjà de comunicació es basaria en els seus interessos i no ens els generals.

09:41

Potser us sembla una ruqueria... Potser una barbaritat... Potser una coincidència... Potser...

Si no us hi heu fixat, ara ho fareu; Apple, en les seves presentacions de productes i en la seva publicitat utilitza les 09:41 A.M per als seus productes; és a dir, en totes les campanyes oficials d'APPLE, l'hora que apareix en els dispositius és la citada en el títol d'aquesta entrada.

Per què?

Steve Jobs tenia preparat un discurs de 40 minuts per a les presentacions dels seus nous productes, i en el minut 41 (tenint en compte que l'acte de la marca de la poma començava a les 9 en punt), quan el nou aparell apareixia en pantalla, aquesta mostrava la mateixa hora que els assistents presents en la sala tenien en el seus rellotges i dispositius telefònics.

Coincidència?

Vist des del punt de vista d'oratòria i de Relacions Públiques, podem dir que aquest fet provocava que els assistents es sentissin més propers a la marca i que aquest fet tant curiós no passés desapercebut entre els clients i consumidors de la marca tecnològica.

Són poques les marques que realitzen actes tant precisos i tant marcats, però sense dubte, Apple n'és un clar exemple digne d'estudiar i de valorar (sinó, només cal veure el discurs de la graduació de Steve Jobs).

En el protocol, en l'oratòria i en les RRPP, el fet d'interactuar amb els clients (a nivell empresarial) i, a la vegada, tenir-ho tot ben planificat i marcat és un fet gairebé imprescindible que pot fer triomfar a la teva marca o portar-la a la ruïna!

Per si no li doneu molta importància... mireu la hora de publicació d'aquesta entrada.

GRÀCIES!

SUBJECTES DE LES RELACIONS PÚBLIQUES

En un esdeveniment, per exemple, trobem diversos subjectes en les Relacions Públiques, és a dir, tota aquella gent que participa en aquest esdeveniment i que en forma part. Com a subjectes en trobem diversos, tals com els principals subjectes promotors, els executoris o professionals i els receptors.

Pelq ue fa als promotors, són aquells que participen en l'organització de l'esdeveniment; els execotoris o professionals són el departament, les agències i la consultora, la qual organitza; els recepors corresponen a tots els exters (participants en l'esdeveniment) i interns (treballadors, administració pública...).

Agafant com a exemple la coneguda cursa del Corte Inglès, podem establir noms propis de marques a aquests exemples. Com a principals subjectes promotors trobaríem al propi Corte Inglés, Aigües Veri, la Federació Catalana d'Atletisme, l'Ajuntament de Barcelona i altres empreses i institucions de l'entorn que es relacionen amb l'entitat.

Com la de St. Ermengol, no hi ha cap fira!

La fira és una tècnica molt aprofitada en Relacions Públiques per tal de donar a coneixer productes als públics d'un determinat sector, així, amb objectius clarament comercials. La "Real Academia Española" defineix la fira com "una instalación donde se exponen los productos de un solo ramo industrial o comercial, como libros, muebles, juguetes, para su promoción y venta".

Doncs ni juguets, ni mobles ni llibres, sinó FORMATGES! Al mes d'octubre, a la capital del Pirineu Català, La Seu d'Urgell es celebra una de les fires més antigues de Catalunya; la Fira de Sant Ermengol. Aquesta gira al voltant dels formatges artesanals que es confeccionen tant a Catalunya com a altres indrets del territori espanyol, sobretot d'Euskalerria.

La fira de Sant Ermengol rep més de cent mil visitants que disfruten del formatge en una carpa instal·lada a la zona esportiva, en la qual també es realitza un concurs en la qual es donen tres medalles (or, plata i bronze) en diferents seccions entre les quals s'agrupen els formatges.

No obstant, la fira no només es centra en el món alimentici, sinó que moltes entitats i empreses del municipi i de la comarca, aprofiten un espai situat al costat de la carpa anomenada anteriorment per tal de mostrar els seus productes i els seus serveis.

Aquell cap de setmana, La Seu d'Urgell es converteix en una gran ciutat, amb una ocupació hotelera del 98%, on tots els comerciants i empresaris d'oci i de restauració en treuen profit; un exemple és la inauguració de la nova discoteca de la ciutat, la qual es va realitzar una setmana abans de la fira i va emplenar el seu aforament durant aquesta celebració formatgera.

D'aquesta manera, podem dir que una fira o un saló, més enllà de beneficis comercials, també en té de comunicatius, tals com relacionar-se amb la "competència" i amb els seus "prosumers", els quals poden parlar directament amb els responsables de les ramaderies per dona'ls-hi la seva opinió personal.

Sergi Cava.

En definitiva, les Relacions Públiques, per a què?

Els públics externs de les relacions públiques són als qual van destinades, en gran part, aquesta especialitat comunicativa; concretament, com a públics, trobem a la comunitat, la qual està constituïda per a l'administració pública, formada, per primer lloc, per l'ajuntament, ja que serà la institució que tindrà més decisió sobre l'empresa en qüestió; per l'altra banda, podem tenir les entitats socials i culturals, les quals tenen gran importància en la vida diària dels ciutadans, tals com ONGs o associacions de cultura, com podrien ser les universitats.

Els mitjans de comunicació constituixen un altre plat fort, ja que ens marquen l'agenda pública i mediàtia (agenda-setting) i faran arribar tot el què nosaltres volem als públics finals, que seran els ciutadans, els quals poden fer crèixer o decrèixer a la nostra institució. Dins d'aquests mitjans, hi ha els clàssics (guiadors de l'agenda setting), els especialistes (els quals es vinculen a temes determinats) i els no convencionals 

(els quals estan en auge degut a l'augment de les noves tecnologies en les llars dels països desenvolupats).

Per l'altra banda, trobem el mercat, format pels proveïdors, que ens aporten béns, els distribuïdors, que poden ser propis o subcontractats, i els clients actuals i potencials, els quals són determinadament importants per a nosaltres com a empresa.

A partir d'aquí, i també tenint en compte els interns, podem establir mapes de públics per tal de determinar la importància del sistema comunicatiu per tal de potenciar i promocionar de forma correcta el nostre negoci, igual que d'activar precisament les vendes i els ingressos que nosaltres desitjem.

Les relacions públiques estan associades a l'alta direcció, obtenint càrrecs de confiança, ja que en gran nivell, els beneficis dependran de què aquestes es realitzin de forma correnca i convencedora. Recordes? "fer-ho bé, i fer-ho saber"; això, ho tenim a la nostra mà, sempre i quant les coses que hem d'explicar es facin de forma coherent i publicable (publicity).